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水务集团客户服务中心真情服务得到客户锦旗表扬

时间: 2019-04-17

           4月16日,水务集团客户服务中心营业管理科科长刘宇收客户的锦旗一枚,为感谢该同志真情服务大发棋牌游戏平台网址以及迅速负责的工作态度。
           2018年10月9日,居住在汉中门街道58号的大发棋牌游戏平台网址李女士急匆匆地来客户服务中心,刚巧遇了该中心营业管理科科长刘宇,依照李女士论,立即她所住的小区即将出新,小区旁边的空地将清理做成停车场。立即横亘在住宅楼与空地之间的围墙上发生相同段6单元水表出户的发明后护套管,该地住户有希望移走管线,推倒围墙。
           刺探其的迫切需要后,刘宇同志急客户所急,依照首连负责制要求,被客户“只找一个人口”,啊客户省去了麻烦的更换管办理流程,提供一站式、都过程的劳动。刘宇同志关系管线管理所相关负责人,向他们说明客户情况,再通过呼叫系统自开始单给管线管理所。在他的协调下,管线管理所尽快完成了勘查并决定了施工方案。在客户推倒围墙后,刘宇同志一再协调移管事宜,以架空的管线埋地。在刘宇同志的努力下,从客户咨询到施工完毕仅仅用了3上,保险了该小区按期出新。

           近来,汉中门街道58号顺利完成出新,客户来到客户服务中心致谢。客户服务中心一直以来严格实行首连负责制,积极贯彻落实集团公司“真情服务 水润万下”劳动宗旨。



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